FORD MOTOR COMPANY S.A. DE C.V.

Marca: FORD

Modelo: Bronco AÑOS: 2021-2024

Categoria: Vehículos

Riesgo: El cliente puede experimentar rebotes, ruidos y/o fugas de líquido cerca de las ruedas traseras a medida que avanza la corrosión del cuerpo del amortiguador.

Descripción:

Descripción:

RIESGO:

El cliente puede experimentar rebotes, ruidos y/o fugas de líquido cerca de las ruedas traseras a medida que avanza la corrosión del cuerpo del amortiguador.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Los depósitos externos del amortiguador trasero que se separan del vehículo pueden crear un peligro potencial para otros usuarios.

CONTRAMEDIDA:

Ford Motor Company ha autorizado a sus concesionarios a inspeccionar el vehículo y, en caso de ser necesario, repararán o sustituirán los componentes afectados, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

FORD MOTOR COMPANY S.A. DE C.V. ha implementado las siguientes acciones:
• Los Distribuidores inspeccionarán los amortiguadores traseros y, en caso necesario, reemplazarán los componentes afectados.
• Dará a conocer el llamado a revisión en su sitio oficial.
• Contactará a los consumidores por medio de correo postal y correo electrónico.
• Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio en: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

MEDIOS DE CONTACTO CON FORD MOTOR COMPANY S.A. DE C.V.:

• Distribuidores Autorizados Ford
• Teléfono: 8007138466 (Ford) Sitio web: https://www.ford.mx/
• E-mail: atnclien@ford.com
• Liga directa del llamado a revisión: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 01/10/2025


VIGENCIA: Tiempo Indefinido.

REPORTES DE DAÑOS:
Ford Motor Company S.A. de C.V., informa que a la fecha 1 de abril de 2026, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.